Garanzia Borse

Borse:

Tutte le nostre borse sono progettate per offrire non solo stile e funzionalità, ma anche una qualità duratura. Capiamo l’importanza di una borsa affidabile per il tuo quotidiano, perciò ogni borsa acquistata nel nostro negozio viene fornita con una garanzia di due mesi per difetti di fabbricazione.

Copertura della Garanzia:

La garanzia copre i seguenti difetti, riconosciuti come difetti di fabbricazione:

• Rottura dei ganci esterni
• Rottura della fodera interna
• Rottura delle clip a pressione
• Cuciture interne o esterne scucite

Questi problemi sono rari, ma se dovessero presentarsi, ti invitiamo a contattarci immediatamente per un’assistenza rapida.

Portacarte:

I portacarte sono coperti da una garanzia valida per 20 giorni dall’acquisto in caso di difetti di fabbricazione. La garanzia non è valida per graffi o usura risultanti dall’utilizzo frequente.

Esclusioni dalla Garanzia:

La garanzia non copre danni estetici o danni causati da usura normale, come:

• Graffi sul pellame
• Usura risultante dall’utilizzo frequente

Riconosciamo che ogni borsa invecchia in modo unico e spesso l’usura può aumentarne il carattere. Tuttavia, danni estetici o quelli dovuti all’uso quotidiano non rientrano nei termini della nostra garanzia.

Servizi di Riparazione Post-Garanzia:

Se dovessero verificarsi problemi con l’accessoristica della tua borsa, come rottura di ponti, ganci o cerniere lampo entro sei mesi dall’acquisto, offriamo un servizio di riparazione attraverso i nostri laboratori artigianali specializzati. Tieni presente che:

• Le spese di spedizione per inviare e ricevere la borsa per la riparazione sono a carico dell’acquirente.
• Nota Bene: In caso di riparazione, la borsa non sarà sostituita, ma sarà oggetto di un attento processo di riparazione per riportarla alle condizioni ottimali.

Contattaci per la Riparazione:

Per qualsiasi domanda relativa alla garanzia o per richiedere una riparazione, per favore contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine, la descrizione del problema e le foto del difetto. Il nostro team è dedicato a fornire un servizio eccellente e si impegnerà a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile.

Apprezziamo la tua fiducia nel nostro brand e ci impegniamo a mantenere la tua borsa in ottimo stato per accompagnarti in tutte le tue avventure.