Resi

Politica di Reso di LovingBags

Capita a tutti di cambiare idea. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, non preoccuparti! Su LovingBags hai la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Come Iniziare il Tuo Reso

Puoi avviare la procedura di reso facilmente, sia che tu abbia un account con noi sia che tu abbia effettuato l’acquisto come ospite:

1. Se hai un account:
   • Vai alla sezione “I Miei Ordini“.
   • Seleziona l’ordine che desideri restituire e clicca su “Avvia un Reso“. Sarai indirizzato automaticamente alla pagina di reso con i dati del tuo ordine già compilati.
2. Se non hai un account:
   • Accedi alla pagina “Traccia Ordine” inserendo il numero dell’ordine e l’email usata per l’acquisto.
   • Clicca sul bottone “Avvia un Reso” per essere reindirizzato alla pagina di reso con i dati precompilati.
3. Accesso diretto tramite REVER:
   • Accedi direttamente a REVER, la piattaforma scelta da noi per la gestione resi. Inserisci manualmente il numero dell’ordine e l’email per avviare la procedura di reso.

Costi di Reso

• Italia: un costo fisso di €8 sarà applicato per i resi, che sarà detratto dal rimborso totale.
• Internazionale: i costi di reso varieranno a seconda della destinazione e saranno chiaramente indicati durante la procedura di reso.

Condizioni del Reso

Per garantire una gestione veloce del tuo reso, assicurati che i prodotti restituiti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non devono essere usati o danneggiati e devono includere tutte le etichette, accessori, la borsa antipolvere originale e qualsiasi altro elemento incluso nell’acquisto. **Nota Bene**: I prodotti in promozione, con prezzo scontato, non possono essere resi.

Spedizione del Prodotto

Stampa l’etichetta di reso ricevuta via mail e incollala sul pacco da rendere. Porta il tuo pacco ad un punto di ritiro.

Rimborsi

Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato durante l’acquisto. Riceverai una conferma via email una volta che il rimborso è stato effettuato.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti sulla nostra politica di reso. La tua soddisfazione è importante per noi, e faremo il possibile per assicurarti una procedura di reso semplice e soddisfacente.